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Preparación física para golfistas · Acompañamiento 1 a 1 · Última actualización: 23 de agosto de 2026

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Política de privacidad

Esta política explica qué datos personales recogemos, para qué, durante cuánto tiempo y qué puedes hacer al respecto. Está redactada conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

2.1 Quién trata tus datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Ignacio Pretel Martínez, con NIF 45717256H y domicilio en Calle Barrio Paraíso 26, 18812 Freila (Granada), España. Para cualquier cuestión relacionada con esta política, o para ejercer los derechos que se describen en el apartado 2.7, puedes escribir a [email protected].

2.2 De dónde salen tus datos

  • El test golfista de cualificación: el cuestionario que se rellena en este sitio para valorar si el acompañamiento encaja con tu caso.
  • Mensajes directos: cuando nos escribes por WhatsApp o por mensaje privado de Instagram.
  • Videollamadas: la conversación inicial, la sesión de arranque y cualquier otra que agendemos.
  • El material que nos envías: vídeos de tu swing, tests de valoración física y cuestionarios del programa.
  • Proceso de compra: cuando contratas el acompañamiento.
  • Lista de correo: si te suscribes para recibir contenidos.
  • Navegación: datos técnicos recogidos mediante cookies.

2.3 Qué tratamos, para qué y con qué base legal

a) El test golfista de cualificación

Datos: nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono de WhatsApp, y tus respuestas sobre tu juego, tu disponibilidad, tu situación profesional y tu presupuesto.
Finalidad: valorar si tu caso encaja con el acompañamiento y preparar la conversación posterior. Si no encaja, decírtelo.
Base legal: aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD). Rellenar el test no te obliga a nada y no supone ninguna contratación.

b) Consultas por mensaje directo

Datos: nombre o alias, teléfono o usuario de Instagram, y el contenido de lo que nos cuentes.
Finalidad: atender tu consulta y valorar si el acompañamiento encaja contigo.
Base legal: aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).

c) Contratación del acompañamiento

Datos: nombre y apellidos, correo, dirección de facturación, NIF cuando sea necesario, y los datos de la transacción. No almacenamos números completos de tarjeta: el pago lo procesa directamente Stripe.
Finalidad: gestionar tu alta, prestar el servicio, emitir facturas y cumplir nuestras obligaciones contables y fiscales.
Base legal: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).

d) Información sobre tu estado físico o de salud

Tanto en el test de cualificación como durante el acompañamiento nos vas a contar información sobre molestias, dolores, lesiones o limitaciones de movilidad. El RGPD considera estos datos categoría especial (art. 9), con protección reforzada.

Finalidad: diseñar y adaptar tu plan de entrenamiento, y responder a tus dudas con criterio.
Base legal: tu consentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD), que prestas al enviar el test y al aceptar estas condiciones. Puedes retirarlo en cualquier momento, aunque sin esta información no es posible personalizar el plan y por tanto no podríamos prestar el servicio en las condiciones descritas.

Esta información se trata con acceso restringido, no se comparte con nadie y no se utiliza con fines comerciales ni publicitarios en ningún caso. El servicio es formativo y deportivo, no sanitario: no emitimos diagnósticos ni tratamientos.

e) Vídeos de tu swing y tests de valoración física

Datos: tu imagen en movimiento y los resultados de las pruebas físicas que realices.
Finalidad: analizar tu técnica y tu condición física para diseñar el plan y corregirte a lo largo del programa.
Base legal: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD), junto con tu consentimiento explícito en lo que se refiera a información de salud.

Este material se guarda con acceso restringido y se utiliza únicamente para trabajar tu caso. No se publica ni se muestra a terceros sin tu autorización expresa y por escrito.

f) Videollamadas

Datos: tu imagen y tu voz.
Base legal: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD). Si una sesión se graba, se avisará al inicio y se te pedirá conformidad. Las grabaciones se utilizan solo para el seguimiento de tu propio caso.

g) Lista de correo

Datos: nombre y correo electrónico.
Finalidad: enviarte contenidos e información comercial sobre entrenamiento para golfistas y sobre nuestros servicios.
Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD). Puedes retirarlo cuando quieras con el enlace de baja de cualquier correo, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

h) Uso de testimonios

No publicamos tu nombre, tu imagen, tus mensajes ni tus resultados con fines promocionales sin tu autorización previa, expresa y por escrito, que puedes revocar cuando quieras.

2.4 Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos cada dato durante el tiempo estrictamente necesario para la finalidad que justificó su recogida. Las respuestas del test que no acaban en contratación se conservan un máximo de dos años desde el último contacto. Los datos de la lista de correo se mantienen hasta que retires el consentimiento o te des de baja. Los datos de cliente se mantienen mientras dure la relación y, una vez finalizada, durante los plazos de prescripción de las responsabilidades derivadas del contrato. La información de facturación y contabilidad se conserva seis años, conforme al artículo 30 del Código de Comercio, y cuatro años a efectos fiscales. Los vídeos de swing, las valoraciones físicas y la información sobre tu estado de salud se conservan únicamente mientras dure el acompañamiento y se suprimen al finalizar, o antes si retiras el consentimiento.

2.5 Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros para su propio uso comercial. Trabajamos con proveedores que los tratan por nuestra cuenta como encargados del tratamiento, con contrato conforme al art. 28 RGPD.

En concreto son los siguientes. HighLevel Inc., titular de la plataforma GoHighLevel y ubicada en Estados Unidos, que da soporte a los formularios, al alojamiento de los vídeos, al envío de correos y a la gestión de contactos. Stripe Payments Europe, Ltd., con sede en Irlanda y matriz en Estados Unidos, que se ocupa del procesamiento de los pagos. Meta Platforms, en Irlanda y Estados Unidos, a través de cuyos servicios se produce la mensajería de Instagram y WhatsApp y se gestiona la publicidad. Y Gesbugarbe, en España, que se encarga de nuestras obligaciones contables y fiscales.

También podremos comunicar datos a administraciones públicas, juzgados y tribunales cuando exista obligación legal de hacerlo.

2.6 Transferencias internacionales

Algunos de los proveedores anteriores están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, principalmente en Estados Unidos. Estas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando el proveedor está adherido, o bien en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, junto con las garantías adicionales que resulten necesarias. Puedes solicitarnos copia de dichas garantías en la dirección de contacto del apartado 2.1.

2.7 Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso (saber qué datos tratamos), rectificación (corregir los inexactos), supresión (eliminarlos cuando ya no sean necesarios), oposición a un tratamiento concreto, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos. También puedes retirar el consentimiento en cualquier momento, sin efecto retroactivo.

Para ejercerlos, escríbenos a [email protected] indicando el derecho que quieres ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que no hemos atendido tu solicitud correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid · www.aepd.es).

2.8 Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente a pérdida, acceso no autorizado o uso indebido: conexión cifrada, control de accesos, contraseñas individuales y selección de proveedores con garantías suficientes. Ningún sistema es infalible, pero nos comprometemos a mantener estas medidas actualizadas y a notificarte cualquier brecha que suponga un riesgo alto para tus derechos.

2.9 Cookies

Este sitio utiliza cookies propias necesarias para su funcionamiento y, previo consentimiento, cookies de terceros de analítica y publicidad. Puedes configurar tus preferencias desde el aviso que aparece al entrar y modificarlas después desde tu navegador.

2.10 Menores de edad

Los servicios de este sitio están dirigidos a personas mayores de edad. No recogemos conscientemente datos de menores de 14 años; si detectamos que se han facilitado sin autorización, los suprimiremos.

2.11 Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o al funcionamiento del servicio. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización. Si el cambio te afecta de forma significativa, te avisaremos por correo.

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Condiciones de contratación

3.1 Quién presta el servicio

El servicio lo presta Ignacio Pretel Martínez, con NIF 45717256H y domicilio en Calle Barrio Paraíso 26, 18812 Freila (Granada), España. Contacto: [email protected].

3.2 Objeto y aceptación

Estas condiciones regulan la contratación del acompañamiento individual de preparación física para golfistas. Al completar el pago declaras que eres mayor de edad, que has leído y aceptas estas condiciones y que los datos facilitados son veraces.

El acompañamiento se contrata tras una videollamada previa en la que se valora si tu caso encaja. No es un producto de compra directa.

3.3 Qué incluye

  • Videollamada inicial para valorar tu caso y decidir si el acompañamiento encaja contigo.
  • Recogida y análisis de información: vídeos de tu swing, tests de valoración física y un cuestionario a fondo.
  • Plan de entrenamiento personalizado, diseñado a partir de ese análisis.
  • Videollamada de arranque para explicarte el plan y darte la valoración punto por punto.
  • Acompañamiento por WhatsApp directo durante toda la duración del programa: resolución de dudas, envío de vídeos y corrección de la ejecución.
  • Videollamadas adicionales cuando la evolución del caso lo requiera, previa coordinación entre ambas partes.
  • Ajustes del plan a lo largo del programa según tu progreso.

El acompañamiento por WhatsApp se presta en días laborables y dentro de un horario razonable. No es un servicio de atención inmediata ni de disponibilidad permanente: se responde en un plazo prudencial, habitualmente dentro del mismo día laborable.

3.4 Qué no incluye, y qué no se garantiza

Esto es entrenamiento, no sanidad. El servicio es de formación y entrenamiento deportivo. No se diagnostican patologías, no se tratan lesiones y no sustituye la valoración de un médico, un fisioterapeuta ni de ningún otro profesional sanitario. Si tienes una patología diagnosticada, una lesión o estás bajo tratamiento, consúltalo con tu profesional sanitario antes de empezar.

No se garantizan resultados concretos, ni de distancia, ni de handicap, ni de ningún otro tipo. El resultado depende de tu punto de partida, de tu constancia, de la correcta ejecución de los ejercicios y de factores que no están bajo nuestro control. Los testimonios publicados corresponden a casos reales y no constituyen una promesa de resultado equivalente.

No se incluye material deportivo, ni acceso a instalaciones, ni clases técnicas de golf, ni ningún servicio presencial. El acompañamiento es íntegramente en línea.

3.5 Precio y forma de pago

El precio aplicable es el que figure en el enlace de pago que se te facilite tras la videollamada inicial, con impuestos incluidos. Se abona en un pago único mediante tarjeta, a través de Stripe. No almacenamos los datos completos de tu tarjeta: el pago lo procesa directamente la pasarela.

Recibirás la factura por correo electrónico. El precio del servicio puede variar con el tiempo; el importe abonado no se ve modificado por cambios de precio posteriores.

3.6 Duración y comienzo

El acompañamiento tiene una duración de 6 meses desde la fecha de alta. Es un pago único: no se renueva automáticamente y no se te volverá a cobrar. Al finalizar el periodo, el servicio termina. Si quieres continuar, podrás renovar de forma voluntaria al precio vigente en ese momento.

El proceso arranca inmediatamente después del pago con la recogida de información. El plan se entrega una vez analizado ese material.

3.7 Derecho de desistimiento: 14 días

Como consumidor tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde su celebración, sin necesidad de justificar tu decisión y sin penalización alguna (art. 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007).

Para ejercerlo basta con que nos comuniques tu decisión antes de que finalice el plazo, escribiendo a [email protected] e indicando tu nombre y la fecha de contratación. No hace falta ningún formulario ni ninguna explicación. Si lo prefieres, puedes usar el modelo que figura más abajo, pero no es obligatorio.

Si pides empezar antes de que terminen los 14 días. El acompañamiento arranca de inmediato: la recogida de información, el análisis y el diseño del plan se hacen durante los primeros días. Para poder empezar dentro del plazo de desistimiento necesitamos tu solicitud expresa, que se recoge en el momento de la contratación.

En ese caso conservas íntegro tu derecho a desistir, pero si lo ejerces una vez comenzado el servicio deberás abonar la parte proporcional de lo ya prestado hasta el momento en que nos comuniques tu decisión (art. 108.3 del Real Decreto Legislativo 1/2007). El resto se te devuelve.

Si no has solicitado ese inicio anticipado, o si desistes antes de que el servicio haya comenzado, la devolución es íntegra. En todos los casos el reembolso se realiza por el mismo medio de pago que utilizaste, en un plazo máximo de 14 días naturales desde que recibamos tu comunicación.

Modelo de formulario de desistimiento

A la atención de Ignacio Pretel Martínez · Calle Barrio Paraíso 26, 18812 Freila (Granada) · [email protected]

Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de prestación del servicio de acompañamiento individual de preparación física para golfistas.

Contratado el día: ____________
Nombre del consumidor: ____________
Domicilio del consumidor: ____________
Fecha: ____________

3.8 Cancelación anticipada por tu parte

Pasado el plazo de desistimiento, puedes dejar de usar el acompañamiento cuando quieras, pero al tratarse de un pago único por un periodo cerrado de 6 meses, la baja anticipada no da derecho a la devolución proporcional del importe abonado, salvo que la ley disponga otra cosa o exista incumplimiento por nuestra parte.

3.9 Qué esperamos de ti

El acompañamiento está diseñado para que lo sigas. Para que funcione necesitamos que:

  • Facilites información veraz sobre tu estado físico y tu contexto.
  • Realices los ejercicios según las indicaciones y dentro de tus posibilidades.
  • Avises de inmediato de cualquier molestia o dolor que aparezca.
  • Mantengas una comunicación razonable y respetuosa.

La falta de seguimiento del plan por tu parte no da derecho a devolución ni a prórroga del periodo contratado.

3.10 Suspensión o cancelación por nuestra parte

Podemos suspender o terminar el servicio, sin devolución, si:

  • Difundes, revendes o compartes con terceros el plan, las correcciones o cualquier material del programa.
  • Mantienes un comportamiento ofensivo, hostil o discriminatorio.
  • Utilizas el servicio con una finalidad distinta de la prevista, o de forma fraudulenta.

Salvo en casos graves, te avisaremos previamente para que puedas corregir la situación.

Si por causa justificada no pudiéramos continuar prestando el servicio, te devolveremos la parte proporcional correspondiente al periodo no prestado.

3.11 Atención al cliente y reclamaciones

Para cualquier duda, incidencia o reclamación, escríbenos a [email protected]. Responderemos en el plazo más breve posible y, en todo caso, dentro del mes siguiente.

3.12 Legislación aplicable y resolución de conflictos

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Cuando tengas la condición de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales de tu domicilio.

Conforme al Reglamento (UE) 524/2013, dispones también de la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.

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